Polityka prywatności

1) Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest PolandNetAccess sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: [email protected]
• telefon: +48 22 123 45 67
• adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Na potrzeby tej polityki przyjmujemy, że powyższy adres i e-mail pełnią funkcję punktu kontaktowego dla spraw ochrony danych (czasem określanego jako kontakt ds. prywatności). Jeśli w przyszłości wyznaczymy Inspektora Ochrony Danych, poinformujemy o tym w aktualizacji niniejszego dokumentu.

2) Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu. Co do zasady możesz przeglądać treści bez podawania danych w formularzach, jednak serwis może przetwarzać dane techniczne niezbędne do działania. Kategorie danych, które mogą być przetwarzane, obejmują:

• Dane identyfikacyjne
  Imię i nazwisko (jeśli podasz w formularzu kontaktowym).
• Dane kontaktowe
  Adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz).
• Dane korespondencji
  Treść wiadomości, data i kontekst kontaktu.
• Dane techniczne
  Adres IP, typ przeglądarki, system, identyfikatory urządzenia, parametry sesji.
• Dane o aktywności
  Podstrony i sekcje odwiedzane w serwisie, zdarzenia na stronie.
• Pliki cookies
  Niezbędne, analityczne oraz marketingowe (zależnie od zgody).

Nie prosimy o dane wrażliwe (szczególne kategorie danych). Prosimy, aby nie przesyłać nam takich informacji w wiadomościach. Jeśli mimo to otrzymamy dane tego typu, będziemy je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy oraz zgodnie z prawem.

3) Jak zbieramy dane

Dane mogą być pozyskiwane na kilka sposobów, w zależności od Twoich działań w serwisie:

4) Podstawa prawna przetwarzania (RODO art. 6)

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie, gdy istnieje ku temu podstawa prawna. W zależności od celu i rodzaju danych, podstawą może być:

Jeśli w konkretnym procesie przetwarzania pojawi się inna podstawa prawna, opiszemy ją w komunikacji z Tobą lub w odpowiedniej sekcji serwisu.

5) Cele przetwarzania

Przetwarzamy dane w jasno określonych celach, związanych z prowadzeniem serwisu edukacyjnego oraz obsługą kontaktu. W szczególności:

• Obsługa zapytań i kontaktu: odpowiedź na wiadomości, prowadzenie korespondencji, doprecyzowanie potrzeb, przekazanie informacji o materiałach i sposobie korzystania z serwisu.
• Utrzymanie i bezpieczeństwo: wykrywanie błędów, przeciwdziałanie nadużyciom, analiza logów serwera i ochrona przed działaniami naruszającymi integralność strony.
• Analityka i rozwój: mierzenie, które treści są najbardziej przydatne, aby poprawiać strukturę przewodników oraz nawigację (tylko, jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne).
• Komunikacja marketingowa: prezentowanie dopasowanych komunikatów o treściach lub wydarzeniach (tylko, jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, jeśli są stosowane).
• Zgodność z prawem: realizacja obowiązków prawnych oraz obsługa żądań wynikających z RODO.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie wykorzystujemy danych do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania w rozumieniu RODO, chyba że wyraźnie poinformujemy o tym w odrębnym komunikacie i uzyskamy wymaganą zgodę.

6) Okresy przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do czasu upływu terminów wynikających z przepisów. Przyjmujemy następujące, praktyczne okresy retencji:

Pliki cookies mają własne okresy ważności zależne od rodzaju (sesyjne lub stałe). Szczegóły znajdziesz w sekcji o cookies.

7) Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które pomagają nam utrzymać serwis i realizować funkcje techniczne. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, na podstawie umów powierzenia lub innych mechanizmów wymaganych przez RODO. Kategorie odbiorców obejmują:

• Dostawców hostingu i infrastruktury (utrzymanie serwerów, zabezpieczenia, kopie zapasowe).
• Dostawców narzędzi analitycznych (np. Google Analytics 4), jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne.
• Dostawców narzędzi marketingowych (np. Meta Pixel), jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe.
• Dostawców poczty i komunikacji (obsługa korespondencji, odpowiedzi na zapytania).
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne), gdy jest to wymagane.

Nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom w celu ich samodzielnego marketingu. Jeśli w jakiejkolwiek sytuacji planowalibyśmy zmianę zakresu udostępniania, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem w aktualizacji polityki.

8) Transfery danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W zależności od wybranych dostawców technologii (np. analityka lub narzędzia marketingowe), dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeśli dochodzi do transferu do państwa trzeciego, dbamy o zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności:

• Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, gdy jest to wymagane.
• Dodatkowych środków ochrony, jeśli wynika to z oceny ryzyka i charakteru transferu.
• Decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, jeśli ma zastosowanie w danym przypadku.

Jeśli chcesz otrzymać informacje o stosowanych zabezpieczeniach dla konkretnego transferu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

9) Twoje prawa wynikające z RODO

Masz prawo do kontroli nad swoimi danymi. W zależności od sytuacji przysługują Ci następujące prawa:

10) Cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Służą m.in. do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień i prowadzenia statystyk. Stosujemy trzy główne kategorie:

11) Prywatność dzieci

Serwis PolandNetAccess nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia i nie gromadzimy świadomie danych osób poniżej 16 lat. Jeśli uznamy, że otrzymaliśmy dane dziecka bez wymaganej zgody opiekuna, podejmiemy rozsądne działania, aby usunąć takie dane oraz ograniczyć dalsze przetwarzanie.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

12) Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, jeśli zmieniają się funkcje serwisu, wykorzystywane narzędzia lub przepisy prawa. Jeżeli zmiany będą istotne, poinformujemy o nich w serwisie (np. poprzez komunikat na stronie) albo w korespondencji, jeśli dotyczy. Nowa wersja będzie obowiązywać po opublikowaniu, a w przypadku zmian wymagających dodatkowej zgody poprosimy o nią ponownie.

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026.

13) Kontakt ds. prywatności

W sprawach ochrony danych, w tym realizacji praw, pytań o podstawy prawne, odbiorców danych lub ustawienia cookies, skontaktuj się z nami: